Covid-19

Nous avons lancé VéloGîtes en 2020, année où le virus Covid a touché tout le monde. Nous sommes très chanceux que nos gîtes aient des entrées séparées et que nos clients aient beaucoup d'espace pour se distancer tout en profitant de vacances fabuleuses. Conformément aux directives émises par les autorités françaises, nous avons mis en place une série de mesures pour protéger nos clients.

Nettoyage / Désinfection  Notre bâtiment de gîte est soigneusement nettoyé après le départ des invités. Nous effectuons également désormais une routine de désinfection qui prend un certain temps ! Merci donc de nous aider en quittant le gîte au plus tard à 10h00 le jour de votre départ. L'enregistrement s'effectue après 17h00.

Gel hydroalcoolique  Nous avons installé un gel désinfectant pour les mains dans le hall d'entrée, près de l'abri de jardin en bois et à l'entrée de l'enclos des animaux. Veuillez les utiliser aussi souvent que vous le jugez nécessaire.

Piscine   Nous avons augmenté les niveaux de chlore dans la piscine pour aider à tuer tout virus. Cela peut irriter un peu les yeux, nous vous suggérons donc d'utiliser des lunettes de natation. VéloGîtes a souvent plusieurs groupes différents qui séjournent ici, à ce titre, nous demandons aux clients d'observer autant que possible la distanciation sociale, surtout lorsqu'ils sont dans la piscine. Nous avons un grand nombre de transats pour votre usage et un grand espace pour que vous puissiez maintenir une certaine distance entre les différents invités. Nous avons verrouillé les deux portes afin que les clients doivent entrer dans la piscine via le hangar en bois. Il y a un distributeur de gel désinfectant pour les mains à l'entrée, veuillez l'utiliser avant d'entrer dans la remise.

Entrées du gîte Dans des circonstances normales, les clients entrent et sortent de leurs gîtes par les portes d'entrée menant des zones du foyer principal. Nous vous demandons d'entrer et de sortir de vos gîtes par votre terrasse.

Distanciation sociale Veuillez respecter la distance recommandée de 2 mètres entre les groupes.

Masques et espaces communs  Nous demandons que si vous êtes dans les zones communes, des masques doivent être portés à tout moment. Ceci est pour votre protection.

Se laver les mains  Toutes les directives concernant la protection contre Covid-19 indiquent que se laver correctement les mains est l'un des moyens les plus efficaces de réduire les risques.

Draps et serviettes Nous avons un service de blanchisserie qui lave le linge de lit et les serviettes à haute température. Nous vous donnerons un sac à linge au début de vos vacances avec nous et vous demanderons de placer tout le linge et les serviettes dans ce sac avant votre départ.

Fenêtres / portes  Le jour de votre départ, nous vous demandons d'ouvrir vos fenêtres et portes et de les laisser ouvertes pour aérer les chambres (vous pouvez utiliser des chaises pour les garder ouvertes). Cela nous aidera à nous protéger contre Covid-19.

Se sentir pas bien? Si vous commencez à vous sentir mal, veuillez nous en informer immédiatement!

Vous devez annuler vos vacances? Votre réservation est confirmée chez VéloGîtes lorsque nous recevons un paiement de 25% pour vos vacances. Le solde est payé (Taxe de Séjour incluse) 8 semaines avant votre arrivée. Nous vous recommandons fortement de souscrire une assurance vacances adéquate pour couvrir les restrictions de Covid-19 et cela devrait être le premier itinéraire pour vous être remboursé. Si votre compagnie d'assurance refuse de vous rembourser, nous suivrons la loi applicable en France. En mars 2020, les autorités françaises ont introduit une loi. Si (en raison des instructions du gouvernement) vous ne parvenez pas à prendre vos vacances, nous vous offrirons un bon pour le montant payé pour les vacances futures, et valable pendant 18 mois après votre date d'arrivée prévue. Nous améliorons cela en vous offrant soit un bon soit un remboursement intégral des sommes versées (moins nos frais de traitement bancaire d'environ 3%). Nous n'acceptons pas vos sommes versées sur notre compte «Revenus» avant votre enregistrement à VéloGîtes.

Si vos vacances ont commencé et que des restrictions de voyage (y compris la quarantaine) sont introduites, nous ne pourrons malheureusement pas vous rembourser si vous choisissez de rentrer chez vous avant votre date de départ.

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