Conditions générales de location de vacances (2019)

  1. Les propriétés connues sous le nom de VéloGîtes de la Bussière, Availles-Limouzine, 86460, France («les Propriétés» «la Propriété») sont proposées à la location sous réserve de confirmation par Vélogîtes.com et Kathy Glass et Graham Glass («les Propriétaires») au locataire / locataire («le Client»).
  2. Les demandes de réservation des Propriétés peuvent être faites par le Client par e-mail au Propriétaire et via différents sites de réservation. Une fois qu'une demande de réservation est confirmée comme ayant été reçue par les propriétaires, le client doit remplir et signer le formulaire de réservation et l'acceptation des termes et conditions («le contrat») et le retourner avec le paiement de l'acompte non remboursable initial ( «L'acompte») de 25% du loyer total dû pour le séjour du client dans la propriété («le montant total de la location») afin de réserver la propriété. Après réception du contrat et de l'acompte, les propriétaires enverront une confirmation au client confirmant la réservation de la propriété. Il s'agit de l'acceptation formelle de la réservation.
  3. Huit semaines avant l'arrivée, ou un délai plus court tel que stipulé par les propriétaires si une réservation est effectuée moins de huit semaines avant la date d'arrivée, le solde du montant total de la location (75%) est requis («le solde»). Le dépôt de garantie (voir la clause 10) est payable à la même date. Si le solde ou le dépôt de garantie ne sont pas reçus dans leur intégralité aux dates pertinentes auxquelles ils doivent être payés, les propriétaires se réservent le droit de notifier par écrit, y compris par courrier électronique, au client que la réservation de la propriété est annulée. Les propriétaires n'auront aucune obligation de rembourser le dépôt.
  4. En cas d'annulation, les propriétaires tenteront de relouer la propriété et en cas de succès remboursera l'acompte au Client. 
  5. Les réservations effectuées dans les huit semaines suivant le début de la période de location nécessitent le paiement intégral au moment de la réservation.
  6. Toutes les dépenses facturables pendant la période de location doivent être réglées localement avec les propriétaires avant le départ.
  7. Il est fortement recommandé au Client de souscrire une assurance voyage complète (y compris la couverture annulation) et d'avoir une couverture complète pour les effets personnels, responsabilité civile, car ceux-ci ne sont pas couverts par l'assurance des propriétaires. L'annulation d'une réservation par le Client n'est valable que sur reconnaissance écrite des Propriétaires.
  8. Toute annulation par le Client doit être formellement formulée par écrit, sauf en cas de non-paiement du Solde ou du Montant Total de la Location conformément à la clause 3 (ci-dessus), qui sera considérée comme une annulation formelle par le Client et un avis écrit ne sera pas requis.
  9. Dans le cas peu probable où les propriétaires seraient contraints d'annuler votre réservation en raison d'une maladie grave ou s'il y aurait des changements majeurs en raison de questions indépendantes de la volonté des propriétaires, les propriétaires en informeront le client dès que possible et s'efforceront de proposer au client logement alternatif convenable. Si cela n'est pas possible, les propriétaires donneront au client un remboursement complet de toutes les sommes versées par le client et les propriétaires n'auront aucune autre responsabilité.
  10. Les propriétaires ne seront légalement responsables ni conjointement ni individuellement d'aucune compensation ni de remboursement de tout acompte. payé par le client si les propriétaires sont empêchés de s'acquitter de nos responsabilités en vertu du présent contrat à la suite d'événements indépendants de notre volonté. Cela signifie un événement que les Propriétaires ne pourraient pas, même avec toute la diligence requise, s'attendre ou éviter, y compris: une catastrophe naturelle; santé mondiale; actes de terrorisme; dommages malveillants; respect de toute loi ou ordre gouvernemental, règle, règlement ou directive; l'insolvabilité ou la faillite d'un propriétaire; incendie, inondation, neige ou tempête; d'autres circonstances affectant la fourniture de biens ou de services. Si de tels événements se produisent, les Propriétaires s'efforceront de proposer un bon, avec une date d'expiration égale à douze mois après la date d'arrivée prévue, équivalent à l'acompte versé par le Client qui pourra être utilisé pour les réservations futures.

  11. Un dépôt de garantie de 200 € («le dépôt de garantie») est exigé en cas de dommages à la propriété ou à son contenu; cependant, la somme réservée par cette clause ne limite pas la responsabilité du Client envers les Propriétaires. Le dépôt de garantie détenu par les propriétaires sera appliqué contre le nettoyage, la réparation ou le remplacement causés par des moyens autres que l'usure normale lors de la location du bien par le client. Suite à la vérification de l'inventaire et à l'inspection au départ du client, le dépôt de garantie sera normalement restitué dans les 10 jours et en aucun cas au-delà de 30 jours.

  12. La période de location de la Propriété commence à une heure convenue entre le Client et les Propriétaires qui est généralement à 4.00:8h le premier jour (dans le cas d'une arrivée prévue après 10.00:XNUMXh, le Client doit en informer préalablement les Propriétaires par téléphone ) et se termine à XNUMX:XNUMXh le dernier jour de la période de location du Client («l'heure de départ»).
  13. Les propriétaires ne seront pas tenus d'offrir un hébergement avant l'heure indiquée et le client ne sera pas autorisé à rester dans l'occupation de la propriété ou de toute partie de celle-ci après l'heure de départ (sauf accord préalable avec les propriétaires).
  14. Si la période de location devait être raccourcie par le client pour quelque raison que ce soit, le montant total de la location ne changera pas et il n'y aura aucun remboursement au client.
  15. Le nombre maximum pour résider dans les propriétés est le suivant: -

Le Gîte de la Bussière, 10 personnes

Le Gîte de la Nature, 5 personnes

Le Gîte du Pêcheur, 7 personnes

Le Gîte de la Ferme, 5 personnes

Le Vélo Gîte, 5 personnes

Le Gîte Vignoble, 8 personnes

  1. Le nombre maximum de personnes par gîte comprend les adultes et / ou les enfants (les bébés ne seront pas inclus dans ce nombre). Des lits bébé seront mis à disposition si nécessaire, veuillez nous informer de vos besoins au moment de la réservation.
  2. Les installations de la propriété ne doivent être utilisées que par le client et ceux qui forment le groupe du client et qui séjournent dans les propriétés en tant qu'invités autorisés («le groupe d'invités»). Veuillez parler aux propriétaires si vous souhaitez inviter des invités à la propriété.
  3. Le Client est responsable de tous les membres de la Partie Invitée résidant et / ou utilisant les installations de la Propriété. Le Client s'engage à être un locataire prévenant et à prendre bien soin de la Propriété et à la laisser dans le même état qu'au début de la période de location.
  4. La propriété est nettoyée et vérifiée avant la remise et le client doit nettoyer avant le départ. Les propriétaires se réservent également le droit de retenir le dépôt de garantie, pour couvrir les frais de nettoyage supplémentaires si le client quitte la propriété dans un état inacceptable ou si des dommages sont découverts.
  5. Veuillez noter que les frais ci-dessus n'invalident en aucune façon la clause de dommages (clause 10) et ne limitent pas la responsabilité du client envers les propriétaires, en cas de dommages à la propriété, aux installations ou aux accessoires.
  6. Le Client s'engage à ne pas agir de manière à perturber les propriétés voisines. Les propriétaires se réservent le droit d'exiger de tout client ou membre de l'invité réputé agir de manière déraisonnable ou illégale qu'il quitte immédiatement les propriétés.
  7. Le client doit signaler aux propriétaires, sans délai, tout défaut dans la propriété, ou panne de l'équipement, des machines ou des appareils de l'usine dans la propriété, le jardin ou la piscine, et les dispositions pour la réparation et / ou le remplacement seront prises dès que possible. Les réclamations concernant tout aspect défectueux ou non fonctionnel des Propriétés ou de leurs installations ne peuvent être acceptées au moment du départ du Client ou après.
  8. Le Client s'engage à permettre au personnel d'entretien, au personnel de nettoyage et aux Propriétaires un accès raisonnable à la Propriété pendant la période de location à des fins de réparation et d'entretien.
  9. Le client et l'invité et tout invité de celui-ci doivent utiliser la piscine et / ou toutes les installations fournies à la propriété, y compris tous ses environs, entièrement à leurs propres risques et les propriétaires ne seront pas responsables de toute perte, dommage , blessure ou décès.
  10. L'utilisation des Propriétés et de toutes les commodités est entièrement aux risques et périls du Client. Les effets personnels du client (y compris les voitures) laissés dans ou autour de la propriété sont entièrement à ses risques et périls et aucune responsabilité ne sera acceptée par les propriétaires pour toute perte ou dommage.
  11. Le linge de lit sera fourni pour le nombre de personnes qui se sont inscrites pour rester dans les propriétés pendant la période de location (des frais supplémentaires seront facturés pour le linge de lit supplémentaire). Rien ne peut être retiré de la propriété. En cas de divergence dans les articles fournis entre les inventaires d'arrivée et de départ, le coût de remplacement de cet / ces articles sera déduit du dépôt de garantie. 
  12. La piscine est disponible du 1er juin au 30 septembre de chaque année. La piscine peut être utilisée entre 11.00h8.00 et XNUMXhXNUMX chaque jour. Si les conditions météorologiques le permettent, nous nous efforcerons d'ouvrir la piscine avant juin et de la fermer après septembre. La piscine est régulièrement entretenue mais si des changements climatiques inhabituels se produisent, cela peut affecter l'équilibre chimique. S'il y a des problèmes avec la clarté de l'eau, veuillez contacter les propriétaires. Un avis de sécurité et l'utilisation des règles et règlements de la piscine se trouvent dans le pack de bienvenue et sont également affichés à côté de la piscine. Veuillez vous assurer que tous les avis de sécurité placés autour de la propriété sont lus et compris par le client et tous les membres et invités du parti invité et que les règlements sont strictement respectés.
  13. Pas de verre, de bouteilles ou de porcelaine à emporter ou à utiliser dans la piscine. Des verres en plastique sont fournis. Si du verre ou de la porcelaine devait tomber dans la piscine, les propriétaires pourraient devoir vider, nettoyer et remplir la piscine. Cela peut prendre plusieurs jours. Le client peut perdre son dépôt de garantie.
  14. Les Propriétaires se réservent le droit absolu de fermer la piscine ou de restreindre les heures d'utilisation de la natation pour toute période de temps dans des circonstances que les Propriétaires estiment, à leur entière discrétion, nécessaires dans l'intérêt de la santé et de la sécurité.
  15. Les propriétaires ne sont pas responsables de toute perte ou inconvénient pouvant être subi en raison d'une panne imprévue du pompage / filtration ou de tout autre équipement utilisé dans la piscine.
  16. Le Client est responsable de s'assurer qu'aucun des enfants de son groupe ne soit laissé sans surveillance à tout moment pendant que la piscine est ouverte.
  17. La piscine est entourée d'une clôture de sécurité conforme aux règles de sécurité en vigueur. L'entrée de l'espace piscine sera ouverte à 11h et fermée à 8h. Il est impératif que les barrières de sécurité ne soient pas laissées ouvertes, elles fonctionnent sur un mécanisme de fermeture automatique et aucun objet ne doit être utilisé pour les maintenir ouvertes.
  18. Le Client est responsable de veiller à ce que les enfants et les adultes respectent la piscine et l'équipement connexe (la «Piscine») EN TOUT TEMPS.
  19. Les propriétaires feront tous les efforts raisonnables pour assurer la sécurité du client et de la partie invitée, mais aucune responsabilité ne peut être attachée aux propriétaires pour les enfants ou adultes non surveillés blessés ou blessés à la suite de la baignade. Le Client est responsable de veiller à ce que les utilisateurs de la piscine soient correctement surveillés à tout moment.
  20. Les propriétaires ne seront pas responsables de toute blessure, perte ou dommage personnel causé à la suite de l'utilisation de tout équipement pour enfants, jouets, balles, barbecue ou autre équipement laissé sur la propriété à l'usage du client et de ses invités pendant la location période.
  21. Il est interdit de fumer dans toutes les chambres des propriétés ou la piscine. Dans les autres régions, veuillez éliminer les mégots de cigarettes de manière propre et responsable.
  22. Nous avons un certain nombre d'animaux sur la propriété, y compris des poulets, des chèvres et des moutons. Pour cette raison, les propriétés ne prennent pas en charge les animaux de compagnie des clients, la seule exception étant les chiens-guides, les chiens entendants et les autres chiens d'assistance. Aucun animal domestique ou autre animal n'est autorisé sur la propriété sans l'approbation préalable des propriétaires. Merci de ne nourrir aucun des animaux, leur alimentation est strictement contrôlée. Les propriétaires se rendront disponibles pendant les heures d'alimentation afin que les clients puissent interagir avec les animaux. Veuillez noter que les animaux ne sont pas des animaux domestiques et que les propriétaires ne pourront être tenus responsables des blessures causées aux clients par les animaux.
  23. Le Client, la Partie Invitée et leurs invités dans les Propriétés ne doivent rien faire ni permettre que quoi que ce soit soit fait qui puisse ou pourrait entraîner la nullité ou l'annulation de l'assurance des Propriétés ou l'augmentation de la prime. Le droit d'utiliser les propriétés peut être révoqué avec effet immédiat par les propriétaires avant la fin de la période de location par les propriétaires avisant le client en cas de violation grave par le client des termes du présent accord.
  24. Les propriétaires ne seront pas responsables envers le client de tout défaut ou arrêt temporaire dans la fourniture de services publics à la propriété, ni en ce qui concerne tout équipement, usine, appareil de machinerie dans la propriété, le jardin ou la piscine. Toute perte, dommage, blessure ou décès résultant de conditions météorologiques défavorables, d'un incendie, d'une émeute, d'une grève, d'une guerre ou d'autres questions indépendantes de la volonté des propriétaires.
  25. Toute perte, dommage ou inconvénient causé ou subi par le Client si les Propriétés sont détruites ou substantiellement endommagées avant le début de la période de location. Dans un tel cas, les Propriétaires rembourseront, dans les deux semaines ouvrables suivant la notification au Client, toutes les sommes précédemment versées aux Propriétaires pour la période de location. En cas d'annulation ou de modification de la réservation en raison d'un cas de force majeure (qui comprend des conditions météorologiques défavorables, un incendie, des émeutes, des grèves, des guerres et des cas de force majeure) ou d'autres événements indépendants de la volonté des propriétaires, les propriétaires ne peuvent accepter aucune responsabilité. .
  26. Ordinateurs, serveurs, routeurs, VOIP, sans fil, équipements électroniques:
      • Le Wi-Fi est fourni gratuitement et très rarement la connexion ADSL est réinitialisée par le fournisseur et peut être interrompue pendant un certain temps. Si cela se produit, les propriétaires n'accepteront aucune responsabilité car cela échappe à leur contrôle.
      • Les propriétaires ne peuvent être tenus responsables de la perte ou de l'absence d'une connexion Internet stable.
      • L'équipement ne doit en aucun cas être modifié, ajusté ou gêné et si l'un des matériels informatiques s'avère avoir été altéré, provoquant un dysfonctionnement ou une interruption du système ou des services Internet, le dépôt de garantie sera intégralement conservé. Les propriétaires ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de toute perte de service, y compris de l'impossibilité de composer les services d'urgence.
      • Toute perte de services électroniques est hors du contrôle des propriétaires. Cependant, tous les efforts seront faits pour assurer le maintien de tous les services. Veuillez également noter que les propriétés ont plus de 200 ans avec des murs en pierre épais. Cela peut perturber le signal de temps en temps et en fonction du nombre de clients accédant au WiFi, le signal peut également être affecté.
      1. Modification d'un élément substantiel du contrat. Si, avant la date déclarée de début du séjour, les Propriétaires se trouvent dans l'obligation de modifier un ou plusieurs des éléments clés du Contrat, le Client peut, après avoir reçu notification des Propriétaires par lettre recommandée:
          • Résilier son contrat et recevoir, sans déduction, un remboursement immédiat de toutes les sommes versées ou accepter la modification ou la substitution offerte, auquel cas une modification du contrat détaillant les éventuelles modifications doit être signée par les deux parties.
          • Toute réduction des coûts en résultant se fera sous la forme d'une déduction des paiements dus par le Client, et, en cas de paiements déjà effectués par ce dernier dépassant le coût de la réservation révisée, l'excédent sera restitué au Client avant le le début du séjour.
          1. Les Propriétaires se réservent le droit d'apporter des modifications à l'intérieur et / ou à l'extérieur des Propriétés entre le moment de l'acceptation de la réservation du Client et la date de la période de location du Client. Par exemple, les propriétaires peuvent apporter des modifications au décor et aux couleurs de nos chambres et les propriétaires ne peuvent garantir que les propriétés ou ses environs seront exempts de structures supplémentaires. Les propriétaires feront tous les efforts raisonnables pour s'assurer qu'aucun composant de votre forfait vacances ne doit être modifié. Cependant, étant donné que les réservations sont normalement effectuées longtemps avant votre arrivée prévue, les propriétaires se réservent le droit d'apporter des modifications à certains composants si cela est nécessaire pour se conformer aux exigences de sécurité ou à d'autres modifications de la loi ou des codes de pratique pertinents, ou pour faire d'autres des changements mineurs qui, à notre avis, ne seront pas au détriment de votre expérience globale de vacances et qui n'augmenteront pas le prix.
          2. De temps en temps, les propriétaires souhaitent publier les commentaires d'un client ou d'un membre de la partie invitée sur leurs sites Web et leurs publicités.Ainsi, sauf demande contraire, les propriétaires n'assumeront aucune objection à cela.
          3. En aucun cas, la responsabilité du propriétaire envers le client ne dépassera le montant total de la location ou, s'il est inférieur, le montant total payé par le client aux propriétaires.
          4. Bien que tous les efforts aient été faits pour garantir que la description des propriétés et des installations à proximité soit aussi précise que possible, les propriétaires ne peuvent accepter aucune responsabilité pour tout changement indépendant de la volonté des propriétaires.
          5. Ce contrat a été librement négocié et sera reconnu comme l'intégralité de l'accord entre les Propriétaires et le Client et chaque membre de la Partie Invitée. Seuls les changements ou modifications au Contrat spécifiquement mis par écrit, joints, datés et signés par le Client et les Propriétaires seront acceptés. Aucune personne qui n'est pas partie au présent contrat n'a de droits en vertu ou en relation avec celui-ci.
          6. Le présent contrat est régi par le droit français dans tous ses aspects, y compris la formation et l'interprétation, et est réputé avoir été conclu en France. Toute procédure découlant du présent contrat ou en relation avec celui-ci peut être portée exclusivement devant tout tribunal compétent en France et les parties au contrat renoncent et révoquent par la présente tout droit d'engager ou de poursuivre une procédure dans tout autre tribunal ou juridiction.
          7. Si une disposition ou une partie du contrat est ou devient invalide, illégale ou inapplicable, elle doit être modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide, légale et exécutoire. Si une telle modification n'est pas possible, la disposition concernée ou une partie de celle-ci est réputée supprimée. Toute modification ou suppression d'une disposition d'une disposition partielle en vertu de la présente clause n'affectera pas la validité et le caractère exécutoire de toute autre partie du contrat.
          8. Veuillez noter que ces conditions feront partie de la lettre de confirmation des Propriétaires et que le Client est réputé avoir lu et accepté les présentes conditions générales une fois l'acompte versé aux Propriétaires.
          9. Une taxe de séjour de 1 € par adulte et par nuit sera ajoutée au solde du montant total de la location, payable huit semaines avant l'arrivée.

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